Отзывы

Написать

  • Василий оценил на
    написал 11 февраля в 8:10
    Достоинства
    ИХ НЕТ
    Недостатки
    Я не знаю как так можно, но тут почти все на плохом уровне, приехал менять колеса, проторчал там несколько часов, когда нормальные сервисч делают это в разы быстрее. Когда разговаривал с рабочими, мне отвечали с негативом, я очень растроен, не идите в этот сервис, ужас.
    Дата оказания услуги
    10 февраля
    Описание специалиста
    геннадий, мастер
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 марта 2020 в 12:18
    В техцентре Автопрайм был первый раз на диагностике ходовой и замене жидкости ГУР и результатом остался доволен. Мастера здесь хорошие, знают свое дело. На работу в техцентре дают гарантию. Удобно что есть комната ожидания для клиентов, где можно посидеть и попить кофе.
    2 0
    Ответить
  • Марина написал 9 декабря 2019 в 18:03
    Добрый день! Обращалась в автосервис по рекомендации. В машине загорался значок чек, ребята провели диагностику и выявили причину! Рекомендую всем автосервис Автопрайм на Новоостаповской!!!
    2 1
    Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 6 декабря 2019 в 23:50 , отредактирован 7 декабря 2019 в 10:32
    Сервис мне очень понравился, после того, как я обслуживался у официалов БМВ,которые искали несуществующие поломки, так вот, здесь же всё по существу, чётко, быстро, с гарантией!!!! Понравилось обслуживание и отношение руководства к проблеме. Спасибо! В дальнейшем буду обслуживаться(надеюсь не ремонтироваться)))) именно здесь, хоть и живу в другом районе. Комент реально адекватный, минусов не было
    2 1
    Ответить
  • Алена оценил на
    написал 6 декабря 2019 в 17:36
    Обращалась в данный автосервис и осталась очень довольна! Приятный персонал, дружелюбные, без навязок, выслушали-посмотрели-показали-посчитали и сделали, все четко и по делу.
    1 1
    Ответить
  • Александр оценил на
    написал 5 декабря 2019 в 20:40
    Ребята знают своё дело…
    Те товарищи, которые тут распинаются как их «обманули», идут дальше - т.е., в официальные тех центры — и посмотрим, как вас там не обманут, и на какие суммы…
    Мне лично, машину делали не раз, и не было развода из разряда: давайте купим оригинальные запчасти за космический ценник, и поменяем за половину их стоимости…
    Что просил, то и сделали, далее только рекомендации по дальнейшему обслуживанию…
    Мне там уже меняли передние стойки, с резинками стабилизатора, колодки, масло, фильтры… Так же нашли откуда грохот в подвеске, и исправили…
    2 1
    Ответить
  • Иван оценил на
    написал 5 декабря 2019 в 18:46 , отредактирован 5 декабря 2019 в 21:17
    Быстрый и качественный сервис!
    Все сделали в срок, нареканий нет!
    Приятные сотрудники — добрые, отзывчивые и любезные.
    Стоимость услуг доступная!
    Всем советую, тут работают ответственные специалисты!!!
    2 1
    Ответить
  • Павел оценил на
    написал 5 декабря 2019 в 15:27
    Обращаюсь к ребятам по вопросу ремонта авто не в первый раз. В начале это были не самые сложные поломки, из серии замена датчика ABS, проблема с ходовой и т.п. (Шевроле Таха) А тут на днях попал в неприятную ситуацию: вдалеке от дома сломался замок зажигания. Машина не заводится. Оперативно на эвакуаторе отвез машинку к ребятам, Леонид принял нас без лишних слов. В итоге оказалось, что нужно менять замок полностью, на разборках нигде его нет, если заказывать новую деталь — ждать месяц. Я уж было смирился с мыслью, что лишусь машины на месяц, когда Леонид позвонил и сообщил, что сможет починить замок сам :) Моему счастью не было предела)) Так что если будут проблемы с машиной и понадобится квалифицированная помощь — можете смело обращаться к ребятам. Теперь я точно знаю, что они не подведут! :
    2 1
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 5 декабря 2019 в 13:30
    Хороший автосервис! Отслуживаюсь больше 2лет. Все делают во время без задержек. Всегда все покажут и расскажут. Специалисты своего дела. Всем рекомендую.
    3 1
    Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 5 декабря 2019 в 12:48
    Хороший автосервис! Ремонтируюсь и обслуживаюсь уже больше 3х лет. Быстро и качественно делают ТО плюс диагностика. Свои расходники с гарантией. Всегда проконсультируют и помогут. Молодцы!
    3 1
    Ответить
  • Александр оценил на
    написал 5 декабря 2019 в 12:28
    Отличный сервис, компетентные специалисты, профессионалы своего дела. Всё чётко и вовремя, вату не катают, воду не льют и сопли не жуют. Буду заезжать сам и всем рекомендую.
    2 1
    Ответить
  • Виталий оценил на
    написал 5 декабря 2019 в 12:27 , отредактирован 5 декабря 2019 в 15:08
    Обслуживал две своих машины Киа Сид и Ниссан Кашкай.
    Нашли косяки предыдущих мастеров, убрали причину из за которой я обращался. Порекомендовал родственникам обращаться.
    3 1
    Ответить
  • Павел оценил на
    написал 25 июня 2018 в 9:31 , отредактирован 26 июня 2018 в 15:26
    Крайне не рекомендую обращаться. Отдал им автомобиль с жалобами на работу ДВС.

    По итогам ремонта:
    1. Деньги берут «в черную» — кассовые чеки и другие документы не выдают
    2. Номера запчастей под замену не удалось выяснить.
    3. Мои запчасти, снятые для замены, не были возвращены. Снятые комплектующие должны быть возвращены владельцу, т.е. мне, тк являтся моей собственностью.
    4. Сотрудник Кирилл (ниже он есть в отзывах), трубку не берет, либо под разными предлогами уклоняется от разговора.
    6 2
    Ответить
    • Кирилл написал 18 июля 2018 в 12:21 , отредактирован 24 июля 2018 в 21:43
      Ответ на претензию/отзыв от Павла, а/м БМВ Х1
      Около 2-х месяцев назад в наш Автосервис приехала машина бмв х1, жалобы владельца-машина не едет, акпп периодически бросает в аварийный режим, есть существенные толчки и пинки. После проведенной диагностики было выявлено несколько проблем:
      1. Старение масла в акпп(на автомобиле небольшой пробег но машина возрастная)
      2. Забит сажевый фильтр -а/м дизельный, при небольших пробегах, но длительной эксплуатации такое бывает,топливо не догорает, и забивает сажевый)
      3.Забит клапан вентиляции картерных газов
      4.Забит егр, не работает клапан возврата ОГ 
      ТК в момент приезда клиента в Автосервис никого кроме механиков не было, весь административный персонал отсутствовал, мы не смогли выдать ему Заказ-наряд. Он тем не менее согласился оставить а\м на диагностику.
      После проведенной диагностики, клиенту были разъяснены все аспекты с его автомобилем. Озвучена предоплата на запасти(КВКГ-мембрана, клапан возврата ОГ б\у, комплект прокладок) предоплату предложили внести в кассу на следующий день, но клиент очень торопил нас с ремонтом и перевел мне на карту.
      Через 2 дня все работы по машине были выполнены, Клиент забрал абсолютно исправный автомобиль, с рекомендацией о замене масла в акпп.
      К сожалению, мы действительно не вернули Павлу запчасти и претензия по возврату запчастей с его машины абсолютно легитимна, их банально выкинули. Обычно мы храним запчасти до момента выдачи, но в этот раз механик выкинул- прокладки маслянные, клапан ОГ(тоже был в масле). Безусловно в этом мы не правы и приносим свои извинения.
      Следующая наша ошибка, мы действительно не выдали ему заказ-наряд. Но тем не менее предложили приехать в удобное время,для оформления документов.
      Так же мы ействительно не даем нашим клиентам номера/артикулы запчастей, поиск запчастей это работа и работа должна быть оплачена. Если клиент хочет найти запчасть самостоятельно- без проблем,но мы не обязаны заниматься поиском бесплатно. Любой труд и знания должны быть оплачены.
      Итог, вместо развода клиента на дорогостоящий ремонт акпп, чем мы не занимаемся в принципе, клиенту были сделаны именно те работы которые были необходимы для восстановления работоспособности автомобиля, за сумму значительно меньшую.
      2 7
      Ответить
      • Павел оценил на
        написал 26 июля 2018 в 17:22
        Кирилл, клапан егр б/у даже убитый стоит от тысячи руб. Ваши механики настолько не в курсе стоимости запчастей, что в легкую выкидывают запчасти от тысячи рублей? А может вы на самом деле ничего и не меняли, а в лучшем случае просто почистили клапан, а денег взяли как будто все на совесть? Ведь в итоге запчастей, ни новых, ни старых, никто не видел.

        Дальше — это «удобное время», в которое вы якобы мне предлагали приехать — оно видимо только для вас удобное. Мы с вами договорились на 21.06 на 19:00 (ниже скриншот). Я приехал. Ваши сотрудники вытаращили глаза и сказали, что вас нет и не предвидится. Неудивительно, что мой звонок вы сбросили.

        Так что в сухом остатке — вы от меня убегали, бросали трубку и в общем вели себя как дядя вася из гаражного сервиса, а не как профессионал, который отвечает за свою работу. Не поленюсь, приложу скриншоты общения с вами, пусть потенциальные клиенты делают выводы.

        Удачи в делах и привет от налоговой.
        Развернуть и показать ещё 1 фото
        6 2
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 1 июля 2016 в 15:38
    Все сделали в оговоренные сроки..... персонал на пять.... машину помыли бесплатно)))))… Буду продолжать обслуживаться у них.... Спасибо.
    4 4
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 февраля 2016 в 9:14
    Вместо обещанных 1—2 дня ремонта, зятянули на 6 дней! Под разными предлогами не отдают машину!
    Подписывайте договор, прежде чем отдать им авто, в котором строго обговаривайте сроки и нейстойку за их невыполнение!
    1 0
    Ответить
    • Кирилл написал 2 марта 2016 в 12:39
      Здравствуйте! На сегодняшний день у нас затянут ремонт всего одного автомобиля. Владельцем которой является человек по имени Михаил. Ремонт к сожалению затянут частично по нашей вине — поставщик запчастей к сожалению привез не совсем то что мы заказывали, в то же время это единственный поставщик у которого бьется наличие по складу по тем ценам которые озвучены нам клиентом. Мы согласны с тем, что ни в коме случае не должен страдать наш клиент. НО!!! В ДАННОМ СЛУЧАЕ НИКАКОЙ ПРЕДОПЛАТЫ ВНЕСЕНО НЕ БЫЛО И БЫЛО ОГОВОРЕНО ЧТО СРОКИ ЗАВИСЯТ ОТ НАЛИЧИЯ ЗАПЧАСТЕЙ!!!
      Есть еще один важный момент! СЕРВИС, ЛЮБОЙ! НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ЗАДЕРЖИВАТЬ АВТОМОБИЛЬ КЛИЕНТА НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ! ЛЮБАЯ СОБСТВЕННОСТЬ МОЖЕТ БЫТЬ АРЕСТОВАНА ТОЛЬКО ПО РЕШЕНИЮ СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ!!!
      Если Вы пишете о наших промахах, будьте любезны не скрывайтесь под «Анонимом». Мы за открытый бизнес и честные отношения.Спасибо и удачи.
      0 1
      Ответить
  • Юрий Грунин написал во Вконтакте 5 августа 2015 в 20:28
    Угнали автомобиль! Г.Химки. От улице строителей. Д 4! Сегодня в 4:00 утра!! Кто что видел или знает пишите в лс!) делайте пожалуйста репост!!!! Заранее спасибо!!!!
    0 0
    Ответить
  • Булот Хабетдин написал во Вконтакте 3 февраля 2015 в 19:34
    На Дискавери нужен двигатель 276DT дизель 2.7 или коленвал.спасибо
    0 0
    Ответить
  • Гульназ Хлестова написала во Вконтакте 20 января 2015 в 7:47
    Добрый день. Нужно левое зеркола или корпус на вольво s40 2007года.
    0 0
    Ответить
  • Эльдар Фатехов написал во Вконтакте 28 октября 2014 в 7:21
    Здравствуйте! Мне нужен корпус правого зеркала на вольво ХС 70 2001 г.в.. Есть ли у вас и сколько стоит?
    0 0
    Ответить
  • Иван Федоров написал во Вконтакте 20 октября 2014 в 10:06
    Добрый день!есть дворники на Land Rover Freelander 2? сколько стоют?
    0 0
    Ответить
  • Алексей Балашов написал во Вконтакте 6 мая 2014 в 12:28
    Добрый день! Нужна Впускная трубка от помпы к корпусу термостата Inlet Pipe — номер 30757453 на вольво s80.
    0 0
    Ответить
  • Игорь Смирнов написал во Вконтакте 10 декабря 2013 в 15:57
    доброго времени суток! ребят собираюсь купить s40, но меня все отговаривают, говорят, что дорогая в обслуживании, подскажите или проясните....заранее спасибо
    0 0
    Ответить
  • Вадик Svoloch написал во Вконтакте 18 ноября 2013 в 11:29
    Добрый день, нужны фары на Вольво S40 2007 год, есть варианты,?
    0 0
    Ответить
  • Умид Холматов написал во Вконтакте 12 октября 2013 в 10:57
    здравствуйте мне нужен GEM-модуль который находиться под бардачком она накрылась и электроника вся тупить начала. машина S40 2007 года выпуска… пишем в личку
    1 0
    Ответить
  • Lei La написала во Вконтакте 25 сентября 2013 в 20:01
    подскажите какой маховик на Вольво С 80 номер двигателя В5244S, 2004 г., 2,4 170 л.с. не знаю какое сцепление покупать?
    0 0
    Ответить
  • Наталья Горбачева написала во Вконтакте 25 сентября 2013 в 17:29
    Добрый день! Подскажите, может кто-нибудь знает, где раздобыть детали кузова для Volvo-140? Помогите, пожалуйста, буду очень благодарна!
    0 0
    Ответить